Privacybeleid

PRIVACYVERKLARING OPALLIOS – 1 juli 2024

Opallios vindt uw privacy erg belangrijk. Uw gegevens zullen wij dan ook op een veilige manier verwerken en gebruiken, geheel volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming. In deze privacyverklaring leggen wij aan u uit welke gegevens wij van u verzamelen en waarom wij dit doen. Ook kunt u lezen wat uw rechten met betrekking tot deze verwerking zijn. Voor vragen over uw privacy mag u contact opnemen met info@opallios.nl.

 Artikel 1         Wie zijn wij?

Opallios is een besloten vennootschap gevestigd te (3701 EG) Zeist aan de Steynlaan 30. Opallios staat ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 92445322.

Artikel 2         Welke gegevens gebruiken wij?

Hier kunt u een overzicht vinden van de gegevens die Opallios van u verwerkt, waarom Opallios dit doet, welke juridische grondslag Opallios heeft om deze gegevens van u te mogen verwerken en hoe lang Opallios deze gegevens zal bewaren.

Opallios verwerkt uw naam, e-mail en andere gegevens die nodig zijn om onze diensten optimaal aan u te kunnen leveren om de uitvoering van de overeenkomst mogelijk te maken. Opallios gebruikt deze gegevens om u op de hoogte te houden en van u een tevreden klant te maken gedurende de looptijd van onze samenwerking.

Om het traject te beheren zal Opallios uw naam, leveringsadres, factuuradres, e-mail, telefoonnummer, betalingsgegevens en dossiergegevens tot 15 jaar na het sluiten van onze overeenkomst bewaren in ons Google Workspace. Dit doet Opallios uit hoofde van uitvoering en eventuele wijziging van de overeenkomst.

Voor facturatie en de financiële administratie verwerkt Opallios uw naam, eventueel bedrijfsnaam, factuuradres, KvK nummer, klantnummer, bsn, e-mail, telefoonnummer en openstaande saldo. Zonder deze gegevens kan Opallios uw betaling niet verwerken. Opallios heeft deze gegevens dus nodig voor de uitvoering van de overeenkomst. Volgens een wettelijke verplichting van de Belastingdienst dient Opallios deze gegevens 7 jaar te bewaren. Na deze periode zal Opallios deze gegevens van u verwijderen.

Mocht u onverhoopt een klacht hebben over onze dienstverlening, zal Opallios uw naam, adres, e-mail, telefoonnummer en de inhoud van de klacht verwerken om tot een zo goed mogelijke oplossing voor u te kunnen komen. Deze gegevens gebruikt Opallios voor een optimale uitvoering van de overeenkomst. Opallios zal gegevens met betrekking tot afgehandelde klachten in uw dossier bewaren, totdat deze worden vernietigd.

Opallios heeft een commercieel belang om enkele persoonsgegevens van u te gebruiken voor marketingdoeleinden. Opallios gebruikt uw naam, e-mail en social media account voor direct marketing en social media marketing. U heeft hier toestemming voor gegeven met het inschrijven op de nieuwsbrief. Opallios zal deze gegevens verwijderen zodra u zich uitschrijft voor mijn nieuwsbrief of aangeeft niet meer door ons benaderd te willen worden.

Om deze website mogelijk te maken en te optimaliseren gebruikt Opallios analytics diensten. Opallios heeft een commercieel belang om uw surfgedrag en daarmee samenhangende gegevens te gebruiken om onze service te analyseren en waar nodig te verbeteren. Opallios zal uw gebruik van de website tracken met Google Analytics en is hierbij aan de bewaartermijnen van Google gebonden. Deze analytics diensten maken gebruik van cookies. Cookies zijn kleine stukjes informatie die bij het bezoek van deze website worden meegestuurd aan uw browser en vervolgens op de harde schijf of in het geheugen van het apparaat waarmee u onze website bezoekt worden opgeslagen. Deze cookies zullen uw apparaten niet beschadigen.

Om het plaatsen van recensies over onze diensten mogelijk te maken, verwerkt Opallios, indien Opallios daarvoor uw toestemming heeft verkregen, uw naam en de inhoud van uw bericht. En wanneer u contact met Opallios op wilt nemen via de website, vraagt Opallios om uw naam, telefoonnummer en e-mail. Met het plaatsen van uw bericht of versturen van het contactformulier worden deze gegevens automatisch zichtbaar. Testimonials over onze diensten bewaart Opallios tot u een verzoek doet tot verwijdering en kan Opallios op haar website plaatsen uit commercieel belang. De gegevens van een verzonden contactformulier verwijdert Opallios nadat uw aanvraag is afgerond, tenzij het leidt tot een cliëntrelatie, een bestelling, of uw inschrijving op de nieuwsbrief.

Tot slot verwerkt Opallios uw naam en inhoud van uw bericht wanneer u een reactie op onze blogs achter wilt laten. Deze gegevens worden automatisch zichtbaar en zal Opallios bewaren totdat u uw reactie verwijdert of Opallios haar bericht verwijdert.

Artikel 3          Hoe verkrijgt Opallios deze gegevens?

Bovenstaande gegevens heeft Opallios verkregen, omdat u deze gegevens aan ons heeft verstrekt bij het inschrijven voor meer informatie, het ons toesturen van een bericht of het inschrijven voor een (online) activiteit.

Artikel 4          Welke rechten heeft u met betrekking tot deze gegevens?

 De Algemene Verordening Gegevensbescherming heeft u een aantal rechten gegeven met betrekking tot de persoonsgegevens die u door mij hebt laten verwerken.

1. Inzage – U kunt te allen tijde een verzoek doen bij Opallios om uw gegevens in te zien.
2. Wijziging – Als u op basis van inzage uw gegevens aan wilt laten passen, laten verbeteren, aanvullen, afschermen of verwijderen, kunt u hiertoe een verzoek indienen.
3. Bezwaar – Tegen de verwerking van uw gegevens kunt u bezwaar maken.
4. Gegevensoverdracht – Mocht u uw gegevens bij een andere aanbieder onder willen brengen, zal Opallios uw gegevens verstrekken in een gestructureerde en gangbare vorm die door gangbare digitale systemen te openen is.
5. Intrekking – Wanneer Opallios gegevens heeft verwerkt op basis van uw expliciete toestemming, heeft u het recht deze toestemming in te trekken. Dit kan wel gevolgen hebben voor de diensten die Opallios u kan leveren.

Om gebruik te maken van uw rechten kunt u een verzoek sturen naar info@opallios.nl. Opallios zal uw verzoek zo snel mogelijk beoordelen. Wanneer Opallios niet aan uw verzoek kan voldoen, zal Opallios u laten weten waarom Opallios uw verzoek afwijst.

Artikel 5          Wie ontvangen uw gegevens?

Opallios zal uw gegevens niet verstrekken aan derde partijen, tenzij dit nodig is voor de bedrijfsvoering of vanuit een wettelijke verplichting vereist is. Uw gegevens kunnen voor uitvoering van de overeenkomst worden doorgegeven aan verwerkers en externe adviseurs. Opallios sluit met deze derde partijen verwerkersovereenkomsten om uw privacy optimaal te beschermen. Opallios zal uw gegevens niet doorverkopen aan derden.

Artikel 6          Slotbepalingen

Opallios raad u aan deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen, omdat Opallios wijzigingen in het beleid kan aanbrengen. Als u vragen heeft over deze verklaring of de wijze waarop Opallios uw gegevens gebruikt, kunt u een e-mail sturen naar info@Opallios.nl. Als u een klacht heeft over de manier waarop Opallios met uw gegevens omgaat, kunt u ons dat ook laten weten. Daarnaast kunt u contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.